Branch & Product Representative - Sales & Customer Service

Prima Jaya Mandiri Makmur di Pontianak, Kalimantan Barat sedang mencari seorang Branch & Product Representative yang dinamis dan berfokus pada pelanggan untuk bergabung dengan tim kami. Dalam peran ini, Anda akan menjadi wajah perusahaan kami, mendorong penjualan, mempromosikan produk keuangan, dan memberikan layanan pelanggan yang berkualitas. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan yang besar bagi profesional yang berdedikasi.

Setiap hari, Anda akan bertemu dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang sesuai dengan produk kami. Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan pengalaman positif dan terpenuhi. Selain itu, Anda akan bertanggung jawab untuk mempromosikan produk kami melalui berbagai kanal, termasuk sosial media dan acara-acara lokal.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan calon pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan ramah.
• Mendorong penjualan produk keuangan dengan mempromosikan fitur dan manfaatnya secara jelas.
• Memberikan layanan pelanggan yang berkualitas, termasuk menangani pertanyaan, keluhan, dan masalah dengan profesionalisme.
• Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan untuk mengidentifikasi peluang dan tren pasar.
• Mengikuti tren pasar dan perkembangan industri untuk memastikan produk kami tetap relevan dan menarik.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk merancang dan melaksanakan kampanye promosi.
• Melaporkan kinerja penjualan dan layanan pelanggan secara berkala kepada manajemen.
• Mengikuti pelatihan dan sertifikasi yang diperlukan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan di bidang penjualan dan layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Branch & Product Representative atau peran serupa di industri keuangan atau penjualan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Penguasaan dasar komputer, termasuk penggunaan software CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Pengalaman dengan produk keuangan seperti tabungan, pinjaman, atau asuransi adalah nilai tambah.
• Sertifikasi dalam penjualan atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait